2024年8月8日
【ウルトラマンシリーズ ガラス爪やすり】に関する お詫びと御返金のお知らせ
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2024年8月7日(水)に、「ウルトラヒーローズEXPO 2024サマーフェスティバル IN 池袋・サンシャインシティ」会場内「ウルトラマンデパート」にて、≪ウルトラマンシリーズ ガラス爪やすり)≫をお買い上げ頂いたお客様からレジにおける設定ミスが原因で、販売価格より≪税込440円≫多く頂戴しておりました。
お買い上げいただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
該当商品をご購入頂いたお客様には、レシートや領収書などをご確認させて頂きました上で、下記の通り、差額分をご返金させて頂きます。
この度はお手数をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
記
【対象商品】
4570179679551 ガラス爪ヤスリ ジード&ベリアル クレヨンディフォルメver.
4570179679568 ガラス爪ヤスリ ゼット&ゼロ クレヨンディフォルメver.
4570179679575 ガラス爪ヤスリ タイガ&トレギア クレヨンディフォルメver.
4570179679582 ガラス爪ヤスリ ブレーザー&アースガロン クレヨンディフォルメver.
【ご返金額】
(誤)¥1,650(税込10%)
(正)¥1,210(税込10%)
ご返金額 税込¥440-
【ご返金方法】
①会場へご来場可能なお客様
「ウルトラヒーローズEXPO2024サマーフェスティバルin 池袋・サンシャインシティ」会場内 「ウルトラマンデパート」にて対応
8/26(月)まで対応させていただきます。会場にてスタッフまでお声がけください。
※お買い上げ時のレシートをお持ちください。
※クレジットカード、電子マネーで決済された方も現金にてお戻しさせていただきます。
②会場へお越しいただくのが難しいお客様 → 下記 相談センターへご連絡ください。
※お手数ですがレシートの写真をお送りいただきますようお願い致します。
※現金書留にてお送りさせていただきます。
(対応期間9月30日まで)
【ベネリック(株)お客様相談センター】
お問い合わせ用URL:https://benelic.com/contact/customer/
受付時間 月〜金曜日(祝日を除く)10:00~16:00
< 夏季休業期間 > 2024年8月13日(火)~2024年8月15日(木)
上記期間中は休業となります。2024年8月16日(金)より営業いたします。
休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、2024年8月16日(金)以降、順次ご返信いたします。